Städservice Falkenberg AB – Imponerande framgångsresa

Grundaren och VD för bolaget Leonardo flyttade till Falkenberg för kärlekens skull. Leonardo har utbildat sig inom vården men satsade på städbranschen istället. En stor anledning bakom framgången har varit fokus på att hitta rätt personal. Varje jobb ska vara noggrant utfört och alltid göra det där lilla extra för kunderna.

.

Tre exempel på det lilla extra:

• Att närvara vid besiktningen efter en utförd flyttstädning demonstrerar för våra kunder att Städservice Falkenberg AB är engagerade genom hela processen, från början till slut. Som en lokal städfirma i Falkenberg är vi stolta över vårt arbete och står bakom dess kvalitet. Vid eventuella anmärkningar kan vi omedelbart åtgärda dem på plats.

• Att vika toalettrullarna i form av en pil efter en hemstädning ger våra kunder en känsla av lyx, liknande den man får på hotell. Det är just denna lilla extra detalj som vi på Städservice Falkenberg AB strävar efter att leverera för att höja kundupplevelsen.

• Att utföra regelbundna kvalitetskontroller för våra företagskunder är en central del av vår verksamhet för att säkerställa högsta kvalitet. Vi på Städservice Falkenberg AB lägger stor vikt vid kvalitet och därför erbjuder vi avtal utan bindningstid. Om en kund inte är nöjd, ska de inte vara bundna av ett avtal de inte vill ha. Denna policy motiverar oss att alltid leverera på högsta nivå och att ta all feedback på största allvar.

.

Du som VD på företaget samt som bevisligen gjort ett så extremt bra jobb inom denna bransch och fortsätter göra det, Vad skulle du säga är det viktigaste att tänka på när man jobbar med just det ni gör?

Att alltid göra vårt bästa och ha 110% fokus på att varje kund ska bli nöjd är vårt vinnande koncept. Det är av yttersta vikt att vara lyhörd för alla kundönskemål. Våra kunder är anledningen till att vi kan utföra vårt arbete

.

Vad tycker du att ni gör som är annorlunda i branschen för att lyckas så bra som ni gör? En av punkterna som brukar vara den svåraste för företag att uppnå är där vi går igenom kundrecensioner. - Vi har sett att du har extremt bra recensioner, vad skulle du säga är anledningen till alla nöjda kunder?

Anledningen till vår framgång är vårt hårda arbete, vilket resulterar i nöjda kunder. Genom att vara lyhörda och leverera med precision uppnår vi detta.

Vi lägger stor vikt vid att göra saker annorlunda och visa uppskattning för våra kunder genom att:

• Skicka blommor till våra kunder som en gest av tacksamhet.

• Visa att vi är här för att hjälpa till och underlätta deras vardag.

• Vår filosofi är att gå utöver det förväntade för att säkerställa kundnöjdhet och bygga långvariga relationer.

.

Entreprenörsvärlden titulerar stolt Städservice Falkenberg AB som en av Länets Framgångsbolag 2024 och önskar Leonardo stort lycka till med fortsatt framgång. Städservice Falkenberg AB

.

Hylla och lyfta mina medarbetare för det fantastiska jobb de gör och att vi snart öppnar kontor i Varberg med namnet Städfirma Varberg.

.